Cette page de suivi de réparation est éditée par CYBERTEK Toulon, établissement du GROUPE CYBERTEK — SAS au capital de 4 471 800 €, RCS Bordeaux 408 772 960, siège social 130 rue Achard, 33300 Bordeaux. Établissement concerné : CYBERTEK Toulon, 375 avenue Saint-Just, 83130 La Garde — tél. 04 94 75 65 74. Le GROUPE CYBERTEK est responsable du traitement de vos données personnelles, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Quelles données sont affichées ?
Pour vous permettre de suivre votre réparation, cette page affiche uniquement : votre prénom, le type de matériel déposé, la panne signalée, l’état d’avancement, le devis et les montants, les dates (dépôt, mise à jour) et votre éventuel avis.
Ne sont jamais transmis à cette page : votre nom de famille, votre téléphone, votre e-mail, le numéro de série de votre matériel, ni les notes internes de l’atelier.
Pourquoi ?
Ces informations servent uniquement à vous tenir informé de l’avancement de votre réparation et à recueillir vos réponses (lecture et validation d’un devis, autorisation d’un montant, avis).
Base légale : l’exécution de la prestation de réparation que vous nous avez confiée (article 6.1.b du RGPD). Votre avis est, lui, recueilli sur la base de votre démarche volontaire.
Qui y a accès ?
Le personnel du magasin CYBERTEK Toulon. La page est hébergée par notre prestataire technique Cloudflare ; à ce titre, des données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Les informations affichées ici sont automatiquement effacées au plus tard 120 jours après la dernière mise à jour de votre dossier. Votre dossier reste par ailleurs géré au magasin selon nos obligations légales (garantie, comptabilité).
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez CYBERTEK Toulon — 375 avenue Saint-Just, 83130 La Garde, tél. 04 94 75 65 74 — ou présentez-vous directement en boutique.
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